24小时专线响应疫情防控金融需求!佛山建行全力支持疫情防控阻击战

/2020-02-01/
原标题:24小时专线响应疫情防控金融需求!佛山建行全力支持疫情防控阻击战疫情就是命令防控就是责任中国建设银行佛山市分行(以下简称佛山建行)坚决贯彻落实党中央、国... ...

原标题:24小时专线响应疫情防控金融需求!佛山建行全力支持疫情防控阻击战

疫情就是命令

防控就是责任

中国建设银行佛山市分行(以下简称佛山建行)坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚定担负起大行应有的责任,全力支持打好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战。

早部署

全面支持佛山战“疫”需求

“建设银行高度重视疫情防控及金融服务保障工作,将之作为当前工作重中之重,建行总行发布支持疫情防控及金融服务保障的10条举措,佛山建行坚决落实总行、广东省分行相关工作部署,并因地制宜逐一细化方案,确保金融服务为佛山疫情防控提供助力。”佛山建行相关负责人介绍道。

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,佛山建行迅速成立由主要负责人总负责的疫情防控应急处置小组,多次召开疫情防控处置工作专题会议,研究部署疫情防控工作。全行员工时刻待命,全力做好疫情防控应对措施及金融服务快速响应支持工作。

该行及时向员工和客户宣传疫情防护方法,对办公场所、营业区域、劳动者港湾等客户接待区域实施定期消毒防护,营业网点每日营业前、营业后至少进行两次清洁及消毒,对外营业时间安排专人每2小时对自助设备、智慧柜员机等设备进行清洁。

同时,为网点员工与客户配置相应药物、口罩、消毒液等预防用品,积极引导客户更多地运用线上预约、网络银行、手机银行等服务渠道,减少网点客流聚集。并制定网点疫情应急处理机制,稳妥开展突发事件应急处置。

快行动

为疫情防控相关企业开辟绿色通道

“全员时刻待命,任何与疫情防控有关的金融服务需求,一定第一时间响应。佛山建行专门开辟疫情防控的绿色金融服务通道,开通24小时服务专线电话,高效响应金融需求。

据悉,1月25日晚上,佛山建行收到某集团公司需要紧急捐款大额资金至武汉的需求,即刻连夜组织服务团队大力配合,保障银企渠道的畅通,并专人协助指引企业将相关款项以最快速度、最优通道汇出,确保捐赠款在26号早上准时到位。

1月28日21:00,佛山建行接到某定点收治医院致电,称医院收到大量社会爱心捐赠,希望能以最快的速度协助医院办理捐款收款二维码,佛山建行相关工作人员立即回归岗位办理二维码生成事宜,捐款收款二维码在当晚就送到医院手中。

在高效的响应机制下,佛山建行先后成功为近10个政府部门、各大企业绿色办理防疫捐款、处理赈灾、采购防疫物资款项等业务,确保专项款项及时到位,不误时机。

同时,佛山建行还重点通过大数据产品支持医疗器械制造企业防疫物资生产供应。如某企业经营医疗用品及器械批发,春节期间全线投入防疫物资的采购及供应,为各医院提供紧缺的一次性手套、口罩等物资。当企业面对紧张的资金需求时,佛山建行通过指引企业使用“惠懂你”APP申请“云税贷”30万元,资金一天内即到账,帮助企业解决难题。

据了解,对于防疫所需防护用品、医疗器械、药品等相关物资的生产、经营企业、定点医疗卫生机构以及承建集中收治新型冠状病毒肺炎患者医院的建筑企业,佛山建行也将根据实际需求开通信贷快速审批通道。

全天候

保障全辖自助设备现金供应

银行网点春节期间不对外营业,自助设备成为替代银行柜面为广大市民提供金融服务的重要渠道之一。为确保这一渠道的畅通,佛山建行自助设备维护服务团队春节假期坚守岗位,无休运作,每天专人进行全天候值班,密切监控自助设备运行情况,及时排除各类故障,做好每台设备现金存量监控。

团队成员在做好疫情防控防护措施的前提下合理安排与调度清机维护计划,日均排除设备故障15台,最高单日清机维护加钞设备107台,投放现金超2000万,保障佛山建行全辖自助设备的正常运维与对外服务、节日期间自助设备现金供应充足,确保春节期间自助渠道现金客户服务不受影响。

据了解,该行还广泛发动员工与客户通过建行手机银行平台向武汉爱心捐款,点点滴滴汇聚来自金融的温度,向武汉人民献上一份力量、一份斗志。

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